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    汪岐闖:扎根一線做群眾的知心人

      “他畢業僅僅只有3年時間,畢業后就一直在我們所工作,作為所里的一名社區民警,僅僅三年時間就在服務群眾方面有了令人刮目相看的優秀成績。”說起社區民警汪岐闖時,北岸東吳邊防派出所所長張濤連聲稱贊。

      據悉,汪岐闖所包片的村居有1萬多常住人口,其中留守老年人占了很大一部分比例。由于老年人防范意識差,詐騙案件時有發生。為此,剛開始他經常花很大精力去開展防詐騙、防盜竊等法制宣傳,但是實際上效果并不理想。因此,汪岐闖創新推出了“微警務”工作模式,根據轄區村居、學校、商鋪等不同群體,分門別類,建立了相應的“警民微信交流群”,在群眾和派出所之間架起了一座數字化的溝通橋梁。“現在微信群已經成為了我進行法制宣傳的新陣地。防盜搶防詐騙須知、預警信息往這群里一發,大家都會自覺的進行轉發,一傳十、十傳百,實際的受益群眾是非常可觀的。群眾有困難有問題也在群里咨詢,我會第一時間在群里解答,讓群眾少跑腿,也方便了我開展工作。”說起微信群,汪岐闖一臉的自豪。

      自微信群組建以來,汪岐闖累計解答群眾咨詢200余次,發布通知通告、便民提示等訊息117次,轄區盜竊、詐騙等侵財類案件發案率明顯下降。

      汪岐闖始終做到轄區重點人員家中必進、困難群眾家庭必進、困難黨員家庭必進、留守兒童家庭必進等群眾家庭必進的工作方法,深入了解群眾生活,走進群眾心中,做轄區群眾的知心人。

      2020年7月,汪岐闖在下鄉走訪過程中,了解到東吳村村民郭某明與鄰居吳某蓮因宅基地的分割問題存在土地糾紛并發生肢體沖突。矛盾的焦點是郭某明的房屋外墻裝修需要搭蓋腳手架,腳手架搭蓋區域涉及雙方存在爭議的土地區域,因此產生矛盾糾紛。

      汪岐闖經過走訪調查得知,該地的糾紛涉及多人,所以一直都沒有解決。在認真地了解事情的來龍去脈后,汪岐闖意識到如果簡單地處理沖突的雙方,土地的問題沒解決反而會適得其反,于是他決定牽頭進行調解,徹底解決這一積怨。他第一時間通知施工方為確保安全先暫停外墻粉刷工作,同時邀請村鎮干部、雙方親戚作為中間人到雙方家中走訪協商,就因宅基地界限劃定產生的主要爭議點,民警通過分別疏導溝通等方式進行勸導。歷時近半個月,雙方被汪岐闖以及村鎮工作人員的工作態度深深打動,最終主動接受汪岐闖的調解并簽訂協議書。

      “群眾不易,冤家宜解不宜結!”這是汪岐闖的群眾工作心得,他堅信,調解是解決矛盾糾紛的良藥,在矛與盾這對尷尬的關系面前,他愿意多投入一些精力、花費一些心思,當好每一劑“良藥”的藥引子。

      在日常下鄉中,汪岐闖發現轄區大部分年輕人過年后就去外地經商務工了,一些留守老人和兒童因為無法獨自到派出所辦理戶籍業務,給他們的生活造成困擾。針對這一問題,他主動延伸服務觸角,以“民警跑”代替“群眾跑”,做好服務群眾“最后一公里”。他全面摸排轄區的孤寡老人、留守兒童、殘疾人、長期臥床病人等特殊群體,并對無戶口、無身份證人員進行登記造冊。然后聯合戶籍民警利用休息時間下鄉,為困難群眾上門辦理戶口和居民身份證,幫助群眾解決實際困難。

      月5日,汪岐闖一如既往下鄉開展“民警在我身邊”活動時,得知轄區東吳村有一名94歲高齡老人郭某因身份證丟失,因行動不便無法到派出所辦理身份證。在了解這一情況后,汪岐闖立即聯合該所戶籍民警帶著筆記本電腦、指紋采集儀、照相機等設備來到老人家中,為老人順利地采集了人像和指紋信息,并承諾證件辦好后會第一時間送上門,老人的家屬對汪岐闖的熱情服務表示感謝。

      從警以來,汪岐闖始終以一顆默默奉獻、淡泊名利的初心,堅守在公安最基層平凡而繁雜的工作崗位,無怨無悔。正如他所言:“扎根一線,做一顆永不生銹的‘螺絲釘’,用心為群眾辦實事,做轄區群眾的知心人”。許秋洪 蔡偉

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